Даже в жизни самого легкого и общительного человека случаются престранные моменты, когда общение с другими людьми сопровождается чувством недоумения, сменяющимся усталостью, а потом и раздражением. Возникает ощущение, что тебя не только не понимают, но и попросту не слышат. Что все оговоренное внезапно оказывается вывернутым наизнанку, а словам приписано значение, которого им не придавалось. Время, проведенное с другим человеком начинает ощущаться как потраченное напрасно, а то и выброшенное из жизни. Если такие чувства часто сопровождают ваше общение с конкретными людьми, присмотритесь к ним повнимательней. Возможно, вы имеете дело с так называемыми токсичными личностями.
Токсичных людей можно опознать по тому, как вы себя чувствуете в общении с ними. Если можно услышать, что у того или иного человека “тяжелый характер”, “он склонен к конфликтам”, “невыносимо себя ведет”, “неприятен в общении” или “любит манипулировать другими”, и это не подросток, то достаточно правомочно можно предположить, что речь и идет как раз о таком “токсичном” человеке. Думаю, что все мы знаем о существовании таким людей не понаслышке. Во многих семьях найдется родственник, общение с которым является сложной и утомительной работой. Во многих рабочих коллективах есть люди с повышенной конфликтностью. Даже в сложившейся дружеской компании порой можно встретить людей, взаимодействие с которыми оставляет послевкусие тяжелой работы, хотя была надежда на отдых.
Др. Деннис Марикис называет следующие часто встречающиеся характеристики токсичных личностей:
Длительная история личностных конфликтов (эти люди много и часто ссорятся с другими)
Они часто грубы и резки
Отношения для них часто выглядят черно-белыми, или все чудесно, или все ужасно
У них есть ярко выраженное стремление к валидации; им “нужна” постоянная эмоциональная поддержка, подбадривание
Они реагируют на ситуации и обстоятельства с избыточным драматизмом, а то и творят драму без оснований, на пустом месте
Их эмоциональные переживания сильны и интенсивны выше и чаще разумного
Они часто не доверяют окружающим, ждут подвоха
У них высокий уровень агрессивной энергии; может складываться впечатление, что они получают удовольствие от ругани
У токсичных личностей плохо развит эмоциональный контроль и зачастую слаба связь между их требованиями и реальностью
Они настаивают на своих иллюзиях и заблуждениях
С возрастом они могут развить страсть к сутяжничеству
Они плохо (или совсем не) переносят критику
Они плохо реагируют на потерю контроля, даже иллюзорную
Поведение, связанное с такими личностными особенностями, отличается повышенной агрессивностью, враждебностью, обидчивостью, демонстративным замыканием в себе и пренебрежением разумными советами и рекомендациями. Последнее может проявляться в злоупотреблении вредными привычками и общем нездоровом образе жизни.
Токсичные люди часто считают себя вправе распоряжаться не только своими, но и чужими ресурсами; они могут “есть” ваше время и злоупотреблять вашим желанием им помочь. Они уверены в своей правоте по многим вопросам, часто считают эти вопросы принципиальными и основополагающими, а нарушение важных им правил предательством или наплевательским отношением к ним. Их претензии могут касаться самых широких областей вашего взаимодействия. Это могут быть как настойчивые и грубые требования следовать их диетическим предписаниям (“Пей кефир на ночь, дрянь этакая!”), так и требования оплаты их многолетних долгов (”Мне нужно, чтобы ты оплатил эти <несколько десятков тысяч долларов> долги по кредитным картам.”) Оба приведенных примера, к сожалению, являются реальными.
В общении с токсичными людьми достаточно легко потерять личностные ориентиры, поскольку они уверены в том, что требуют. Часто подчиниться их требованиям проще, чем противостоять им, особенно если речь идет всего-навсего о кефире…
На рабочем месте такой масштаб требований можно видеть значительно реже; в рабочих ситуациях токсичные личности умеют справляться с собой. Тут чаще речь может идти об интригах, подсиживании, распространении слухов, манипулятивном поведении и пассивной агрессии. Например, вам отчетливо дают понять, что вас не любят, но в открытый конфликт с вами не идут. Казалось бы, нас не должна волновать нелюбовь сотрудника, не так ли? Однако, демонстрации такого рода переводят акцент в отношениях с рабочих на личностные. Они не только вынуждают тратить время и силы на прояснение и разрешение зреющего конфликта, но часто могут оставить вас с репутацией человека, который незаслуженно обижает бедную овечку, а точнее тайного манипулятора.
Причины такого поведения достаточно разнообразны. Это может быть многолетняя привычка, сформировавшаяся под влиянием детских впечатлений от жизни и окружающих и имитации их поведения. Это может быть принятым в том или ином обществе стилем поведения. Может это быть и расстройством эмоциональной регуляции, связанным с личностными или возрастными особенностями. Может такое поведение сложиться и в результате злоупотребления алкоголем или наркотическими веществами. Что бы ни привело человека к поведению токсичному, вредоносному для окружающих, возникает правомерный вопрос, что с этим делать.
Если человека, случайного в вашей жизни, достаточно просто туда больше не пускать, то с членом семьи или рабочего коллектива все куда сложнее. В этом случае сложные, а то и попросту плохие отношения становятся постоянным фоном взаимодействия. А нередко они начинают занимать диспропорционально большое место в нашей жизни.
Токсичные люди приносят в жизнь дополнительный стресс, причем часто именно в те моменты, когда рассчитываешь на передышку и даже на поддержку. Длительное взаимодействие с такими людьми рано или поздно заставляет задаться вопросами: “Зачем мне это нужно? Как мне выйти из сложившейся ситуации с минимальными потерями”? Ответ на эти вопросы часто можно найти, посмотрев на то, как мы строим границы своей личности, и как мы взаимодействуем с окружающими в рамках и вне рамок этих границ.
Об этом мы с вами подробно поговорим в следующей статье.
2014-07-15